Se abre el exclusivo Sky Garden Floor en el Four Seasons Philadelphia
La típica suite, incluso en un Four Seasons, ya no es suficiente para el lujo.
El Four Seasons Philadelphia ha abierto Sky Garden, un enclave ultra exclusivo de ocho alojamientos al que los huéspedes solo pueden acceder a través de un botón oculto del ascensor que se ilumina con la llave de su habitación. Pero lo que realmente distingue a estas suites son sus enormes terrazas al aire libre, ubicadas 45 pisos sobre Filadelfia, que son más grandes que la mayoría de las habitaciones de hotel.
La privacidad es esencial aquí. En la sala de bienestar de la planta se pueden disfrutar de masajes y otros tratamientos de spa. La suite superior incluye su propio gimnasio. Y, si realmente quiere sentirse exclusivo, puede comprar toda la planta, algo que ya hizo una fiesta de bodas en septiembre.
La nueva planta alberga ocho habitaciones, la mitad de ellas suites, y evoca más un ambiente residencial que el de un hotel. El arte está en todas partes. Las suites cuentan con sus propias lavadoras y una cocina con refrigerador Sub-Zero y estufa Wolf.
Las grandes mesas del comedor permiten el entretenimiento en la suite y el personal del hotel le ayudará a servir una comida en el restaurante Jean Georges del hotel. El hotel sirve comidas en un patrón de porcelana hecho exclusivamente para el suelo. Además, hay una colección de discos seleccionada para todas tus necesidades auditivas.
Pero lo que realmente hace que las suites se destaquen son las gigantescas terrazas al aire libre, más grandes que la mayoría de las habitaciones de hotel.
Espacio al aire libre sin precedentes
El Four Seasons se encuentra en lo alto del Comcast Technology Center, el edificio más alto de Filadelfia. Como muchos rascacielos, la huella del edificio se vuelve más estrecha a medida que asciende, a través de una serie de contratiempos. El último de ellos ocurre en el piso 45, creando una oportunidad única de tener una terraza al aire libre sobre el techo más grande del piso 44.
Ahí es donde descansan las dos Sky Terrace Suites y el espectacular Sky Terrace Penthouse.
Estos espacios únicos ofrecen amplias vistas de los ríos Delaware y Schuylkill. Las altas paredes de cristal bloquean el viento sin obstruir las vistas. Las mesas al aire libre tienen capacidad para grupos de hasta 10 personas. Y en el ático, el espacio al aire libre está acompañado por un invernadero de cristal que evoca la sensación de un verano en una casa en la playa de los Hamptons, a solo 45 pisos de altura.
Los precios de las dos suites de un dormitorio comienzan en $10,000 por noche, y el ático de dos dormitorios comienza en $25,000 por noche. Sin embargo, el hotel espera que las estrellas del deporte reubicadas, artistas de conciertos u otras personas de alto patrimonio reserven para estadías mucho más largas, en algunos casos meses.
El concepto de hotel dentro de un hotel
La idea de un hotel exclusivo dentro de un hotel más grande no es nueva. La mayoría de los casinos de Las Vegas tienen un conjunto de suites que a menudo funcionan como su propio hotel con sus propias entradas, pisos y personal. Otros tienen edificios ocultos y exclusivos, como la Mansión del MGM.
Y luego están lugares como el Rosewood London, que ofrece la Ala de la casa Lincolnun complejo de tres pisos con su propio ascensor privado, entrada exclusiva y la posibilidad de combinarlo en una escapada privada de 8 habitaciones.
El Four Seasons Filadelfia se basa en esa tradición, pero de una manera más discreta y sutil. Además, ningún hotel en el mundo tiene un espacio al aire libre tan exclusivo, tan alto.
Cornelia Samara, vicepresidenta regional de Four Seasons y gerente general del hotel, dijo que el concepto del piso surgió después de la pandemia, cuando los huéspedes se quedaban más tiempo y buscaban más características residenciales.
A su equipo se le dio este «lienzo en blanco» del piso 45 para que lo desarrollara. Podrían haber creado un espacio para eventos espectacular, dijo. Asesor de viajes de lujo durante el desayuno en el lobby del hotel, muy por encima del horizonte de Filadelfia.
Pero el hotel fue en la dirección opuesta y creó algo que, según Samara, «se siente muy privado, especializado e inspirador» antes de agregar «y hay demanda para ello».
El proyecto multimillonario (ella no quiso revelar el precio) eleva el hotel a 227 habitaciones y suites.
Samara tiene una larga carrera en hoteles de lujo y está viendo un cambio en las demandas de los huéspedes. Hoy en día, se trata mucho más de privacidad y calidad de la estancia que de bienes físicos.
«Cada vez más, se trata de crear experiencias. Se trata de personalización», afirmó. «Es el valor del tiempo y lo que podemos crear para ellos en ese tiempo de calidad».
El mercado de viajes ultraexclusivos
La pregunta para la industria es si esa exclusividad responde a una necesidad genuina del mercado. Las habitaciones estándar del hotel suelen costar más de 1.100 dólares la noche y cuentan con un servicio de primer nivel y muchas comodidades de lujo.
Chad Clark, director de Chad Clark Travel Ventures, un asesor de Virtuoso, dice que existe absolutamente la necesidad, o al menos la demanda.
«Todos están tratando de mejorar», señaló Clark, y agregó que «el lujo consiste en superar las expectativas».
Sus clientes ultrarricos ya tienen una bodega llena de vinos raros, múltiples relojes coleccionables e incluso autos deportivos hechos a medida. Todavía hay mucho dinero para gastar y quieren acumular experiencias.
Ya no hay nada único en un hotel de lujo que ofrece lustrabotas, mayordomo o servicio de cobertura.
«Eso se ha convertido en algo común», dijo Clark, añadiendo que sus clientes exigen alojarse en hoteles que sean mejores que donde viven. «Y, ya sabes, nuestros clientes viven en hermosas casas».
El Dr. Richie Karaburun, profesor clínico asociado del Centro de Hospitalidad Jonathan M. Tisch de la Universidad de Nueva York, señala que la estratificación de los viajeros de lujo en grupos más pequeños y privados se extiende más allá de los hoteles.
Los cruceros ahora tienen sus propias secciones de élite, a menudo con acceso directo a espacios privados para cenar y al spa. Las salas VIP de las aerolíneas no eran lo suficientemente exclusivas para los viajeros de alto nivel, por lo que las aerolíneas han creado otro grupo de salas VIP más privadas y exclusivas.
«Tenemos una vida y sólo una vida. ¿Qué vamos a hacer con nuestro dinero?» dijo. «La experiencia es la nueva moneda».
Los programas de fidelización de hoteles y los puntos de tarjetas de crédito han abierto marcas de lujo como Ritz-Carlton, Park Hyatt y Waldorf Astoria a «la persona común», dijo Karaburun. Pero para los verdaderos viajeros de alto patrimonio neto «se está llenando de gente» en estos hoteles.
Las suites Sky Garden son solo las últimas de una serie de experiencias de viaje extraordinarias, a precios cada vez más altos, que los ultrarricos reservan para diferenciarse.
«Para mí, no hay un límite significativo para estos muchachos», añadió Karaburun. «Realmente no están considerando ni siquiera mirando los precios».
Y no son sólo las personas mayores y ricas las que buscan experiencias tan exclusivas.
Lindsay Messina, cofundadora de Fioraé Luxury Travel, asociada con Embark Beyond, cumplió recientemente 30 años y atiende a clientes de su generación.
Ellos también, dijo, buscan viajes que sean «una experiencia un poco más íntima y elevada».
«Cuando creces en ese lujo, ese nivel de clase, estás acostumbrado a esas cosas agradables. Y sigues pudiendo hacerlo», dijo Messina. «Para las personas con un alto patrimonio neto a las que les va bien, existe la sensación de que deberían gastar el dinero ahora y disfrutar de mi vida».
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